Угода користувача (публичное предложение)
Настоящее Соглашение определяет правила использования интернет-магазина «Колобок» (далее — Продавец) для любого лица (далее — Покупатель), осуществляющего заказ на сайте akolobok.com.ua.
Оформление заказа является подтверждением того, что Покупатель ознакомлен с настоящим Соглашением, принимает его условия в полном объеме и заключает с Продавцом договор купли-продажи.
1. Общие положения
1.1. Продавец, осуществляющий деятельность в соответствии с законодательством Украины.
1.2. Интернет-магазин работает только в режиме онлайн. Все фото, описания, цены и наличие товаров являются актуальными, но могут изменяться без уведомления.
2. Оформление заказа
2.1. Покупатель обязуется предоставить полную, достоверную информацию для оформления заказа.
2.2. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке заказа в случаях: некорректного заполнения формы, нарушения предыдущих заказов, сомнений в добросовестности Покупателя.
3. Оплата и доставка
3.1. Оплата производится в полном объеме до отправки товара (предоплата), если иное не согласовано отдельно.
3.2. Доставка выполняется сторонними службами (Новая Почта, Укрпочта и т.п.), и Продавец не несет ответственности за сроки или потерю посылки после передачи ее службе доставки.
3.3. Стоимость доставки и наложенного платежа оплачивается Покупателем.
4. Возврат и обмен товара
4.1. Пряжу, нити, аксессуары для рукоделия нельзя вернуть после открытия упаковки согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 (п. 3 — товары на метраж, текстиль).
4.2. Возврат возможен только в случае: производственного брака (подтвержденного фото), ошибочно присланного товара по вине Продавца.
4.3. Покупатель обязан сообщить о проблеме не позднее, чем в течение 2-х дней с момента получения товара.
4.4. Возврат осуществляется за счет Покупателя, если иное не предусмотрено договоренностью.
5. Ограничение ответственности
5.1. Продавец не несет ответственности за: субъективную оценку качества товара Покупателем, отличие цвета из-за настройки экранов, неправильное использование товара.
5.2. Продавец не компенсирует убытки, связанные с задержкой доставки или невыполнением условий третьими лицами (службы доставки, платежные сервисы).
6. Персональные данные
6.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
6.2. Продавец гарантирует использование этих данных только для обработки заказов и не передает их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
7. Заключительные положения
7.1. Продавец имеет право изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена на сайте.
7.2. Все споры разрешаются путем переговоров.